אין ספק שביקור אצל רופא השיניים יכול להיות לעיתים חוויה לא נעימה ומלחיצה. אבל מה קורה כשמה שאמור להיות טיפול שגרתי הופך לסיוט של רשלנות רפואית? אם עברתם טיפול שיניים רשלני שגרם לכם נזק, מגיע לכם פיצוי. בואו נדבר על איך להשיג אותו.
מהי רשלנות רפואית בטיפולי שיניים?
רשלנות רפואית בטיפולי שיניים יכולה לכלול דברים כמו טיפול לא נכון או לא מקצועי שגרם נזק כמו כאבים, זיהומים, או אובדן שיניים, אי ביצוע בדיקות או צילומים נדרשים לפני הטיפול, שימוש בציוד או חומרים פגומים או לא סטריליים ועוד סיבות רבות ומגוונות.
אבל איך מוכיחים את זה ומקבלים פיצוי?
צעד ראשון – תיעוד
הצעד הראשון והכי חשוב הוא לתעד הכל. תצלמו את הפגיעה, תרשמו בדיוק מה קרה ומתי, ותשמרו את כל המסמכים הרפואיים הרלוונטיים. ככל שתהיה לכם יותר הוכחה מוצקה, כך יהיה לכם יותר קל להוכיח את הרשלנות בהמשך.
צעד שני – פנייה לרופא אחר
כדי לקבל חוות דעת נוספת ולטפל בבעיות שנגרמו, חשוב לפנות בהקדם לרופא שיניים אחר שיבדוק אתכם. תבקשו ממנו לתעד בכתב את הממצאים ואת דעתו לגבי הטיפול שקיבלתם. זה יהווה ראיה חזקה לטובתכם.
צעד שלישי – פנייה לעורך דין
השלב הבא הוא למצוא עורך דין המתמחה בתביעות רשלנות רפואית. הוא יעבור על כל החומרים שאספתם, יפנה בשמכם לרופא הרשלן ולחברת הביטוח שלו, וינהל את כל ההליך המשפטי עד לקבלת הפיצוי המגיע לכם.
לרוב, עורכי דין לרשלנות רפואית עובדים על בסיס "גמול מותנה בהצלחה" – כלומר, הם מקבלים אחוז מסוים מהפיצוי רק אם הצליחו להשיג אותו עבורכם. ככה אתם לא צריכים לשלם מראש או לקחת סיכון כספי.
צעד רביעי – ניהול משא ומתן
ברוב המקרים, הצד השני ירצה להגיע להסדר מחוץ לכותלי בית המשפט כדי להימנע מתביעה יקרה ומתיש . זה יהיה תפקידו של עורך הדין שלכם לנהל את המשא ומתן ולדאוג שתקבלו את הפיצוי המקסימלי האפשרי.
הפיצוי אמור לכסות את כל ההוצאות הרפואיות שנגרמו לכם בגלל הרשלנות (טיפולים נוספים, תרופות, ימי החלמה), וגם לפצות אתכם על הכאב והסבל שעברתם, אובדן ימי עבודה, ופגיעה באיכות החיים.
צעד חמישי – הגשת תביעה
אם המשא ומתן לא מניב תוצאות משביעות רצון, השלב הבא יהיה הגשת תביעה רשמית לבית המשפט. זה כבר תהליך ארוך ומורכב יותר, שיכול לכלול מינוי מומחים מטעם שני הצדדים, חקירות, עדויות וכו'. אבל אם יש לכם עורך דין טוב ותיק מבוסס, הסיכויים לזכות בתביעה גבוהים.
לסיכום,
אף אחד לא אמור לסבול מרשלנות רפואית, בטח לא בתחום כ"כ רגיש כמו טיפולי שיניים. אם זה קרה לכם, אל תוותרו. זכותכם לקבל פיצוי הולם. עם תיעוד מסודר, חוות דעת נוספת, וליווי של עו"ד מנוסה – תוכלו לצאת מהסיפור הזה עם פיצוי שיאפשר לכם לתקן את הנזק ולהשאיר את החוויה הטראומתית מאחור. בריאות השיניים היא דבר יקר מפז – אל תתפשרו עליה.
